Viralata Lab

LOGÍSTICA
REVERSA.

Garantia absoluta de satisfação do lab para a rua.

SOLICITAÇÃO

Abra o pedido de troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Nosso sistema avalia a reserva do novo drop.

CÓDIGO POSTAL

Enviamos um código de postagem gratuito no seu e-mail. Leve o pacote em qualquer agência dos Correios, sem custos extras.

ANÁLISE VRLT

Assim que a peça chegar no lab, nossa equipe técnica faz a triagem das tags e do tecido. O processo leva 48h úteis.

NOVO DROP

Confirmada a integridade da peça, enviamos seu novo dropout ou processamos o estorno diretamente no seu cartão/pix.

QUER COMEÇAR O RETORNO?

Prepare o número do pedido e o e-mail utilizado na compra. Nossa equipe no WhatsApp vai gerar seu ticket na hora.

Acionar suporte

Atendimento: seg–sex, 9h–18h · Resposta em até 2h úteis