LOGÍSTICA
REVERSA.
Garantia absoluta de satisfação do lab para a rua.
SOLICITAÇÃO
Abra o pedido de troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Nosso sistema avalia a reserva do novo drop.
CÓDIGO POSTAL
Enviamos um código de postagem gratuito no seu e-mail. Leve o pacote em qualquer agência dos Correios, sem custos extras.
ANÁLISE VRLT
Assim que a peça chegar no lab, nossa equipe técnica faz a triagem das tags e do tecido. O processo leva 48h úteis.
NOVO DROP
Confirmada a integridade da peça, enviamos seu novo dropout ou processamos o estorno diretamente no seu cartão/pix.
QUER COMEÇAR O RETORNO?
Prepare o número do pedido e o e-mail utilizado na compra. Nossa equipe no WhatsApp vai gerar seu ticket na hora.
Acionar suporteAtendimento: seg–sex, 9h–18h · Resposta em até 2h úteis
